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Décrivez vos symptômes à l'assistant, à toute heure. Votre médecin reçoit un dossier clair et vous répond.
Urgence : appelez le 15 ou le 112. MyDoc ne remplace pas les services d'urgence.
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Questions fréquentes
L'assistant remplace-t-il mon médecin ?
Non. Il prépare votre consultation ; c'est votre médecin qui lit votre dossier, pose le diagnostic et décide du traitement.
Que faire en cas d'urgence ?
Appelez le 15 ou le 112. En cas d'idées suicidaires, appelez le 3114. MyDoc ne remplace pas les services d'urgence.
Mon médecin n'utilise pas MyDoc : que se passe-t-il ?
Vous pouvez préparer votre consultation et la lui montrer au rendez-vous. Avec votre accord, MyDoc peut l'inviter à rejoindre le service, par un e-mail sans aucune donnée médicale.
Mes données sont-elles protégées ?
Elles sont hébergées dans l'Union européenne, chiffrées, et accessibles seulement à vous et aux médecins que vous choisissez. Elles ne sont jamais revendues.
Puis-je consulter pour mon enfant ?
Oui, depuis votre propre compte : l'inscription est réservée aux adultes, et vous précisez à l'assistant que la consultation concerne votre enfant.